Termin reklamacji
TERMIN NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI – 14 dni
Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców
Adres do reklamacji
MASBIT sp. z o.o.
ul. Równoległa 1/17
05-092 Łomianki
Dodatkowe informacje
Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy na dwa sposoby:
1. W formie elektronicznej na [email protected],
2. W formie pisemnej na adres Sprzedającego.
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
Imię i Nazwisko
Pełen adres
Adres e-mail Kupującego
Datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji
Przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
Wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
Dowód zakupu
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwróci się do składającego o jej uzupełnienie i zakreśli termin na zrobienie tego.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Jeżeli Sprzedający nie odpowie w ciągu 14 dni na reklamację uznaje się, że przystał na nią bez zastrzeżeń w całości.